Ben jij een ervaren IT-professional met een passie voor techniek, structuur en samenwerking? Wil je een sleutelrol spelen in het optimaliseren van IT-processen, leveranciersrelaties en bedrijfscontinuïteit? Dan is deze rol iets voor jou!
Als IT Operations & Vendor Manager ben je verantwoordelijk voor het leiden en coördineren van alle IT-gerelateerde operationele activiteiten en het aansturen van leveranciers. Jij zorgt ervoor dat de IT-infrastructuur, beveiliging en business analytics van onze klant optimaal functioneren, meegroeien met de organisatie en de dagelijkse operatie versterken.
Wat ga je doen?
Operations Management
- Change management: Je leidt de planning, coördinatie en uitvoering van IT-projecten, waarbij je zorgt dat alles op tijd, binnen scope en binnen budget wordt opgeleverd.
- Continuity management: Je waarborgt dat interne IT-systemen aansluiten bij de bedrijfsbehoeften en dat de organisatie altijd operationeel blijft.
- Service management: Samen met de servicedesk zorg je voor een soepele en snelle afhandeling van interne en externe IT-verzoeken.
- Vendor management: Je onderhoudt sterke relaties met leveranciers en zorgt voor optimale service, kwaliteit en kostenefficiëntie.
Team Leadership
- Je biedt richting, begeleiding en ondersteuning aan je team, en stimuleert een open, samenwerkende en resultaatgerichte cultuur.
- Je zorgt dat het team goed is uitgerust, opgeleid en gemotiveerd om hun doelen te bereiken.
Risk & Compliance
- Je zorgt dat alle IT-operaties en leveranciersbeheer voldoen aan de interne beveiligings- en compliance-eisen (CISO).
- Je signaleert risico’s op het gebied van databeveiliging, systeemintegriteit en continuïteit – en pakt deze proactief aan.
Strategie & Planning
- Je werkt nauw samen met de CTO, CPO en andere senior stakeholders om strategische IT-initiatieven te ontwikkelen en te implementeren.
- Je vertaalt bedrijfsdoelen naar concrete operationele plannen die bijdragen aan betere prestaties en groei.
Budget Management
- Je beheert het afdelingsbudget en zorgt dat alle uitgaven bijdragen aan de strategische doelstellingen van de organisatie.
- Je houdt de financiële prestaties nauwlettend in de gaten en stuurt bij waar nodig.
Wie ben jij?
- Je hebt minimaal 7 jaar ervaring met IT operations en vendor management.
- Je hebt kennis van ITSM-principes en snapt hoe je processen efficiënt inricht.
- Je beschikt over sterke plannings-, coördinatie- en projectmanagementvaardigheden.
- Je hebt een goed begrip van risico-, afhankelijkheids- en scopemanagement.
- Je bent communicatief sterk, weet te onderhandelen en onderhoudt relaties op alle niveaus.
- Je denkt strategisch, maar bent ook praktisch ingesteld en niet bang om zelf de handen uit de mouwen te steken.
- Je bent veerkrachtig, flexibel en houdt het hoofd koel in een dynamische omgeving.
- Je woont in Nederland en bent gerechtigd om hier te werken (geen relocatie- of visa-ondersteuning mogelijk).
Interesse?
Ben jij de IT Operations & Vendor Manager die we zoeken?
We ontvangen graag je cv! Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Patricia Koekenbier via patricia@himanagement.nl of 06-30400141.
